Os serviços públicos que (não) temos

Englobo aqui os serviços prestados pela Administração Pública (Finanças, Saúde, Educação, etc) e os chamados serviços de interesse geral ou de interesse público, ou essenciais (fornecimento de água, eletricidade, gaz, comunicações, transportes, etc).

Quanto aos primeiros, muito se tem progredido nas últimas décadas - Código de Procedimento Administrativo, Simplex, Lojas do Cidadão. Livro de Reclamações, etc - mas permanecem inamovíveis na sua tradicional burocracia alguns, como é o caso das Finanças.











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